Vodohospodářská společnost Benešov a.s. provádí fyzické odečty vodoměrů dvakrát ročně a dvakrát ročně vystavuje zálohy. Při fyzickém odečtu vodoměru je vystavena faktura za odběr vody s odpočtem uhrazené zálohy. Pokud odběratel není v době odečtů zastižen, je mu ve schránce zanechána odečtová kartička s výzvou k ohlášení stavu vodoměru.

Pokud není dohodnuto jinak, vystavování záloh stejně jako odečty stavu vodoměrů probíhají v pravidelných intervalech dle harmonogramu odečtů a fakturace.